คำถามที่พบบ่อย

ทำไม LingkungShop ถึงจัดส่งสินค้าแบบ ลงทะเบียน และ ด่วนพิเศษ(EMS) เท่านั้น?

เพราะเราอยากให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าจากเราอย่างสะดวกรวดเร็วและไม่มีการตกหล่นหรือสูญหายระหว่างการจัดส่งค่ะ ที่สำคัญ LingkungShop คิดค่าบริการในการจัดส่ง ลงทะเบียน 30บาท และ EMS 50 บาท โดยไม่จำกัดจำนวนชิ้นของสินค้าค่ะ ช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าจัดส่งได้มากกว่า

ทำไมต้องรอให้ทาง LingkungShop ยืนยันคำสั่งซื้อก่อนโอนเงิน?

เพราะเราจะต้องตรวจสอบคุณภาพของสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อก่อนการจัดส่งนั่นเองค่ะ โดยก่อนที่เราจะทำการจัดส่งสินค้าทุกชิ้น เราจะทำการตรวจสอบสภาพของสินค้าให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพทุกรายการนั่นเองค่ะ

จะตรวจสอบสถานะของสินค้าที่สั่งซื้อกับ LingkungShop ได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถนำรหัสพัสดุ EMS 13 หลัก ที่ได้รับจากทาง LingkungShop ไปตรวจสอบได้ที่หน้า "การจัดส่งสินค้า" ซึ่งจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าตอนนี้สินค้าที่สั่งซื้อนั้นได้ถูกจัดส่งไปอยู่ที่ขั้นตอนใด/สถานที่ไหนค่ะ

ไม่ทราบว่ารูปสินค้าในเว็บไซต์ LingkungShop กับสินค้าจริงต่างกันไหม?

สำหรับรูปสินค้านั้น ทาง LingkungShop จะใช้รูปสินค้าที่ได้มาจากทางผู้ผลิต (รูปนางแบบ) และรูปสินค้าจริงที่ทางเราได้ถ่ายรูปด้วยตัวเองค่ะ ซึ่งอาจจะมีความแตกต่างกันในเรื่องของสีสันเล็กน้อยค่ะ

คุณภาพของสินค้าของ LingkungShop กับราคาเป็นอย่างไร?

สำหรับคุณภาพของสินค้าก็ต้องขอบอกกับลูกค้าว่า ราคาสินค้าของเราที่วางจำหน่ายนั้น แปรผันตรงกับราคาต้นทุนค่ะ ส่วนคุณภาพของสินค้านั้นทางเราจะเป็นผู้ควบคุมในอีกขั้นตอนหนึ่ง ซึ่งก็ต้องยอมรับนะคะว่า สินค้าเช่น รองเท้าใส่ในบ้านและชุดนอนเซ็กซี่นั้น จะให้ใช้ทนใช้นานเหมือนกับกางเกงยีนส์ก็คงจะเป็นไปได้ยากค่ะ แต่ก็กล่าวได้ว่า ใช้ได้คุ้มค่าคุ้มราคาแน่นอนค่ะ

หากไม่พอใจในสินค้าจะขอคืนสินค้าได้ไหม?

เนื่องจากสินค้าที่วางจำหน่ายบนเว็บไซต์ LingkungShop นั้นทางเราจะใช้รูปถ่ายสินค้าจริงที่เราได้ถ่ายภาพเอง + รูปสินค้าที่ได้มาจากทางผู้ผลิต รายละเอียดของสินค้าเราก็จะมาตรวจสอบใหม่อีกครั้งก่อนที่จะนำมาแสดงในเว็บไซต์ อีกทั้งก่อนที่เราจะทำการจัดส่งสินค้า เราก็จะตรวจสอบสภาพสินค้าอีกหนึ่งขั้นตอน ซึ่งเป็นมาตรฐานการควบคุมคุณภาพของสินค้าจากเรา ดังนั้นเราจึงขอสงวนสิทธิ์ในการที่จะไม่รับคืนสินค้านะคะ

LingkungShop มีสินค้าพร้อมส่งไหม?

สินค้าที่เรานำมาจำหน่ายนั้น เราได้ทำการสั่งสินค้ามาสต็อกไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ แต่สินค้าบางชิ้นอาจจะหมดสต็อกก่อนที่สินค้าชุดใหม่จะเข้า ดังนั้นถ้าเกิดกรณีที่สินค้าชิ้นใดหมดสต็อก เราก็จะแสดงสถานะของสินค้านั้นๆบนหน้าเว็บไซต์ค่ะ ซึ่งทาง LingkungShop ก็ต้องขออภัยลูกค้าทุกๆท่านมา ณ โอกาสนี้ด้วยนะคะ

 
LingkungShop ขอขอบคุณสำหรับทุกๆคำถามที่ลูกค้าทุกๆคนได้ถามเข้ามาค่ะ หากสูกค้ามีข้อสงสัยเพิ่มเติมก็สอบถามเข้ามาได้ที่ Inbox ของแฟนเพจ LingkungShop นะคะ ^_^